Optimisation mobile : arbitrer performance, UX et preuve sociale
Sur mobile, chaque élément ajouté doit justifier son coût cognitif et techniqueL’optimisation mobile est rarement un problème d’ajout. C’est...
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Étude de cas retail : arbitrer UX mobile et panier moyen
Quand l’UX mobile améliore la conversion mais menace la valeur de commandeDans le retail digital, l’optimisation mobile est souvent abordée comme...
Mobile-first : arbitrer densité d’information et conversion
Le mobile-first n’est pas une réduction du desktop, c’est un arbitrage de charge cognitiveSur mobile, la conversion ne dépend pas seulement de la...
Ergonomie mobile : réduire l’effort cognitif sans appauvrir
Sur mobile, simplifier ne signifie pas retirer de la valeurL’ergonomie mobile est souvent traitée comme un problème de réduction : moins de texte,...
Temps perçu : décoder ses effets sur l’abandon utilisateur
L’abandon commence souvent avant que le temps réel ne devienne problématiqueDans un tunnel digital, le temps mesuré par les outils techniques n’est...
Erreurs de saisie : cartographier leur coût dans le funnel
Les erreurs de saisie sont un coût de conversion, pas une anomalie UX secondaireDans un funnel, parcours allant de l’exposition marketing à la...
Design responsive email : limiter la friction avant le clic
Avant le clic, l’email peut déjà perdre la conversionLe design responsive email est souvent réduit à une question d’affichage mobile : une colonne...