Outils de feedback onsite : transformer les verbatims en tests
Le feedback onsite n’est pas une boîte à idées, c’est une source d’hypothèses falsifiablesLes outils de feedback onsite promettent une proximité...
Mot-clé
priorisation
Roadmap CRO : arbitrer volume, vélocité et valeur business
Une roadmap CRO n’est pas une liste d’idées, c’est un portefeuille de décisions sous contraintesDans les programmes CRO avancés, conversion rate...
Audit de tunnel : 7 métriques pour prioriser les chantiers
Un audit de tunnel doit hiérarchiser les pertes de valeur, pas seulement les taux de conversionAuditer un tunnel de conversion consiste rarement à...
Prioriser les hypothèses A/B selon impact, effort et risque
Prioriser un test A/B, c’est arbitrer du capital d’apprentissageDans un programme CRO, conversion rate optimization, c’est-à-dire l’ensemble des...
Audit de conversion : 7 métriques pour qualifier les frictions
Une friction n’est prioritaire que lorsqu’elle est reliée à une probabilité de perteUn audit de conversion ne consiste pas à lister des irritants...
Tests négatifs : exploiter les échecs pour affiner la stratégie
Un test négatif n’est pas un échec si la décision devient meilleureDans un programme CRO, conversion rate optimization, discipline visant à...
Détection d’anomalies : prioriser les écarts qui affectent le CA
Une anomalie n’est utile que si elle déclenche une meilleure décision économiqueLa détection d’anomalies est souvent présentée comme un sujet data...
Hypothèses CRO : passer des insights data aux tests actionnables
Un insight data ne devient une hypothèse CRO que lorsqu’il décrit un mécanisme testableDans beaucoup d’équipes marketing, la chaîne de décision se...
Maturité CRO : diagnostiquer les freins organisationnels
La maturité CRO se mesure moins aux outils qu’à la capacité de déciderBeaucoup d’organisations pensent avoir un problème de conversion alors...