Simple exposition : trouver la fréquence utile sans fatigue
La familiarité convertit, mais seulement jusqu’au point où elle devient pressionL’effet de simple exposition désigne un mécanisme psychologique...
Mot-clé
incrémentalité
E-commerce : isoler l’effet CRO d’une hausse de ROAS
Une hausse de ROAS ne prouve pas que la conversion s’est amélioréeDans un comité de performance e-commerce, peu d’indicateurs déclenchent autant de...
Segmentation emailing : prioriser les scénarios à impact CRO
La segmentation emailing ne vaut que si elle déplace un indicateur de conversion, pas si elle complexifie le CRMLa segmentation emailing est...
Upsell post-achat : distinguer incrémentalité et cannibalisation
Le post-achat est un moment de vérité, pas un espace publicitaire gratuitL’upsell post-achat consiste à proposer au client, immédiatement après une...
Réciprocité : calibrer l’offre sans diluer la marge
L’offre gratuite n’est rentable que si elle crée une obligation utileLa réciprocité est l’un des leviers psychologiques les plus utilisés en...
Personnalisation onsite : gains de conversion ou biais de mesure ?
La personnalisation onsite promet des gains rapides, mais déplace le risque vers la mesureLa personnalisation onsite est devenue l’un des leviers...
Effets réseau en test A/B : revoir l’unité d’analyse
Quand un test A/B ne teste plus seulement un utilisateur, mais un systèmeLa promesse classique du test A/B est simple : répartir aléatoirement des...
Campagne email : analyser l’uplift sans biais d’attribution
L’uplift d’une campagne email ne se lit pas dans le dernier clic, mais dans le contrefactuelUne campagne email peut afficher un taux d’ouverture...
Test holdout : prouver l’incrémentalité sans gonfler le CPA
Le holdout répond à une question que l’attribution ne peut pas trancher seuleBeaucoup de programmes d’acquisition et de CRO pilotent encore la...
Holdout groups : mesurer l’incrémentalité d’un test A/B
Le holdout répond à la question que le test A/B classique laisse souvent ouverteUn test A/B peut démontrer qu’une variante performe mieux qu’une...
Relances panier : doser pression commerciale et marge nette
La relance panier n’est pas un levier de récupération, c’est un arbitrage de profitLa plupart des dispositifs de relance panier sont pilotés avec...
CRO et attribution : mesurer l’effet réel des changements UX
Un changement UX ne vaut que si son effet incrémental est isoléModifier une landing page, simplifier un formulaire, réordonner un checkout ou...