Campagne email : analyser l’uplift sans biais d’attribution
L’uplift d’une campagne email ne se lit pas dans le dernier clic, mais dans le contrefactuelUne campagne email peut afficher un taux d’ouverture...
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Autorité de marque : prouver la crédibilité avant le CTA
Avant de demander un clic, il faut réduire le risque perçuSur une landing page, le CTA, call-to-action, c’est-à-dire l’élément qui demande...
Session replay : distinguer friction réelle et anecdote utilisateur
Le replay de session est puissant lorsqu’il sert à quantifier une perte, pas à raconter une vidéoLe session replay, ou enregistrement anonymisé de...
Design responsive email : limiter la friction avant le clic
Avant le clic, l’email peut déjà perdre la conversionLe design responsive email est souvent réduit à une question d’affichage mobile : une colonne...
Variance reduction : augmenter la puissance des tests A/B
La puissance statistique est souvent un problème de bruit, pas seulement de traficDans beaucoup de programmes CRO, conversion rate optimization,...
Format long ou court : décider la landing page par cycle d’achat
La longueur d’une landing page n’est pas une préférence UX, c’est une décision de cycle d’achatDans les arbitrages de conversion, la question...
Réactance psychologique : détecter les CTA qui braquent
Quand un bouton ne pousse plus à l’action, mais déclenche une défenseUn CTA, call-to-action, c’est-à-dire l’élément d’interface qui invite...
Formulaires complexes : réduire l’abandon sans masquer les coûts
Un formulaire complexe n’est pas seulement une friction : c’est un contrat économique expliciteDans un programme CRO, conversion rate optimization,...
Onboarding produit : diagnostiquer la chute d’activation
Une chute d’activation est souvent un problème de preuve de valeur, pas seulement d’interfaceL’onboarding produit concentre une partie décisive de...
Holdout groups : mesurer l’incrémentalité d’un test A/B
Le holdout répond à la question que le test A/B classique laisse souvent ouverteUn test A/B peut démontrer qu’une variante performe mieux qu’une...
Effet nouveauté en A/B testing : le mesurer avant de conclure
Une variante peut gagner parce qu’elle est meilleure, ou simplement parce qu’elle est nouvelleDans un programme d’A/B testing, méthode...
Data sampling : évaluer l’impact sur les décisions CRO
Un échantillon peut suffire à analyser, mais pas toujours à déciderLe data sampling est souvent traité comme un détail technique dans les outils...