Étude de cas retail : arbitrer UX mobile et panier moyen
Quand l’UX mobile améliore la conversion mais menace la valeur de commandeDans le retail digital, l’optimisation mobile est souvent abordée comme...
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Friction cognitive : détecter les ruptures de lecture en landing page
La friction cognitive coûte souvent plus cher qu’un bouton mal placéSur une landing page, la friction cognitive désigne l’effort mental nécessaire...
Ruptures cross-device : attribuer les reprises de tunnel
Le trou noir de la reprise de parcours fausse la lecture du funnelUn visiteur clique sur une annonce social mobile pendant son trajet, consulte une...
Marketplace B2C : attribuer l’uplift entre SEO et CRO
L’uplift d’une marketplace n’appartient presque jamais à un seul levierDans une marketplace B2C, attribuer l’uplift entre SEO et CRO est plus...
Prioriser les hypothèses A/B selon impact, effort et risque
Prioriser un test A/B, c’est arbitrer du capital d’apprentissageDans un programme CRO, conversion rate optimization, c’est-à-dire l’ensemble des...
Consent analytics : quantifier la perte de signal par segment
La perte de signal n’est pas un bruit de fond : c’est une variable de pilotageDepuis que le consentement conditionne une partie croissante de la...
Aversion à la perte : arbitrer urgence, marge et réachat
L’urgence augmente la conversion quand elle protège la valeur, pas quand elle remplace la proposition de valeurL’aversion à la perte est l’un des...
Bayésien ou fréquentiste : choisir un cadre pour vos tests A/B
Le choix du cadre statistique conditionne la décision, pas seulement le reportingDans un programme d’A/B testing mature, la question bayésien ou...
Guardrail metrics : sécuriser les gains de conversion
Un gain de conversion peut détruire de la valeur s’il n’est pas encadréUn test A/B qui augmente le taux de conversion de 12 % n’est pas...
Nudges UX : distinguer influence utile et dark pattern
Le nudge UX améliore la décision seulement s’il préserve l’autonomie de l’utilisateurDans les parcours digitaux orientés conversion, les nudges UX...
Baisse de trafic payant : préserver le taux de conversion
Quand le volume média baisse, le taux de conversion devient un actif défensifUne baisse de trafic payant est rarement un simple problème de volume....
Navigation produit : mesurer l’impact UX sur l’exploration
L’exploration produit est un actif de conversion, pas un simple comportement de navigationSur un site e-commerce, une marketplace ou un catalogue...